Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre prazos, compatibilidade, pagamento, trocas e retirada.
Qual é o prazo de entrega?
Em Uberaba, a entrega própria é feita no mesmo dia ou no próximo dia útil após a confirmação do pagamento. Para as demais cidades, o prazo de Correios, Jadlog ou Loggi aparece no carrinho, calculado pelo CEP, e a postagem acontece em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Na retirada na loja, o pedido fica pronto em poucos minutos, no horário de funcionamento.
Como sei se a peça serve no meu carro?
Busque pela placa ou escolha montadora, modelo e ano: mostramos primeiro as peças compatíveis. Na página de cada peça, a seção "Serve em" lista as aplicações conhecidas. Se ainda houver dúvida, envie a placa pelo WhatsApp e nosso especialista confirma a aplicação antes do envio.
Onde encontro a nota fiscal da compra?
A nota fiscal é emitida com o CPF ou CNPJ informado na compra e fica disponível para download na página do pedido.
Posso trocar ou devolver a peça?
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), com reembolso integral, inclusive do frete. Peças com defeito têm garantia legal de 90 dias, além da garantia do fabricante. Para solicitar, fale com a gente pelo WhatsApp informando o número do pedido.
Posso retirar na loja?
Sim, a retirada é grátis. Escolha "Retirar na loja" no carrinho e venha buscar no endereço Av. Santos Dumont, 3239, Bairro Santos Dumont, Uberaba/MG (dentro da Nexa Motors), de segunda a sexta das 8h às 18h e aos sábados das 8h às 12h.
Quais são as formas de pagamento?
Pix com 5% de desconto nas compras a partir de R$ 50 ou cartão de crédito em até 10x sem juros (parcela mínima de R$ 20). O pagamento é protegido e a Unix não armazena dados de cartão. Empresas cadastradas podem comprar com boleto faturado, conforme limite aprovado. Veja as condições na página Oficinas e revendas.
A entrega em Uberaba é grátis?
Sim, nas compras a partir de R$ 100 em peças. Abaixo desse valor, a taxa de entrega em Uberaba é de R$ 9,90.
Atendem oficinas e revendas?
Sim. Cadastre o CNPJ da sua empresa para comprar com a tabela de oficina ou revenda, boleto faturado conforme limite aprovado e atendimento dedicado.
Ainda tem dúvidas? Fale com a gente.
WhatsApp (34) 99644-8182 · Seg. a sex., das 8h às 18h · Sáb., das 8h às 12h